基于社会交换的组织支持对组织公民行为影响过程研究

组织支持如何影响组织公民行为的研究一直被理论界所关注。运用社会交换理论分析发现，组织支持是通过员工义务感、社会情绪需求、努力一酬赏期望和员工信任对组织公民行为产生影响，因此，企业组织要不断提高员工的组织支持感知，促使员工自发地展现更多的组织公民行为，帮助组织实现目标。 (共4页)